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Miércoles, 29 Enero 2014 08:09

El lenguaje de la influencia II

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Otra palabra con gran impacto y a la que debemos prestar mucha atención es la conjunción adversativa "pero". Prueba a decir:

  • Eres muy inteligente, pero...
  • Lo que dices me suena bien, pero…
  • Eres un gran trabajador, pero…

¿Has tenido las sensación de que lo que podías oír a continuación de ese “pero” rebajaba la buena noticia con la que habían empezado la frase? El poder del “pero” es que elimina o invalida la parte de la frase que le precede.

Lo que ocurre a un nivel consciente es que escuchamos y aceptamos la información que nos dan, y al mismo tiempo a un nivel subconsciente, la eliminamos. Por lo tanto, se acaba de quedar una especie de “zona desocupada” en nuestra comprensión, lo que nos da la oportunidad de rellenar esta “zona cero” con una sugerencia. Ahora pondremos un ejemplo.

Sólo una cosa más. El “pero” divide la frase en dos partes, la que le precede (que suele ser positiva, y la que le sigue, que “retoca” lo dicho antes). Lo recomendable es que ninguna de las dos partes sean muy relevantes. Ejemplo:

1) “Hay un montón de blogs sobre comunicación, pero el de Milvidas es el más interesante”.

Esto te hace pensar que estoy haciendo publicidad de nuestro blog y puede provocar el efecto contrario al que quiero. Si digo:

2) “Hay un montón de blogs sobre comunicación, pero... ¿te apetece un café?... volviendo al tema de mi blog…”

Esto es más eficaz porque la impresión que he dejado en el ejemplo 1 se desvanece en el ejemplo 2.

En el próximo blog, que publicaremos el 5 de febrero hablaremos sobre la negación de la experiencia.

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