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Miércoles, 07 Mayo 2014 08:32

Recetas exprés para influir en los demás (I)

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1 – Adelántate al hablar: Los estudios demuestran que el primero en hablar en un grupo suele ser percibido por los demás como un líder… y a la gente le gusta seguir a un líder.

 2 – Reciprocidad: Cuando alguien te regala algo, te sientes en deuda con él y quieres corresponder; por lo tanto, sé generoso y da antes de pedir algo a cambio.

 3- Pide más de lo que quieras: Las investigaciones concluyen que la mayoría de la gente es más propensa a concederte tu petición si anteriormente has hecho una petición mayor y ésta te la han denegado. Por lo tanto, pide más de lo que quieres o necesitas, porque tras un primer no, suele seguir un sí.

4- Identifica y nombra: La gente está más dispuesta a actuar cuando se sienten parte de un grupo. Por ejemplo, en una web, es más probable que la gente done ante un botón que diga “Sé donante” que ante “Dona ahora”, ó “Sé socio” que “Únete ahora”.

 5- Dí cuántos más lo hacen: Observamos lo que hacen los demás, y ante situaciones ambiguas o cuando nos sentimos indecisos, nuestra decisión está fuertemente marcada por cuánta gente ha decidido hacer tal o cual cosa. ¿Te suena de algo haber leído: “Este e-book lo han descargado más de 10.000 personas”.

6-Modelando otros comportamientos: Nuestras neuronas espejos nos empujan a imitar el comportamiento que vemos en los demás. Si en el video promocional de tu web muestras a alguien usando el botón de “Suscribirme a la newsletter” es muy probable que el espectador lo haga después.

 7- Hacer rapport: La gente que imita los gestos de los demás, sin que parezca una burla, por supuesto, solían ser percibidos como más empáticos y eran más influyentes. Si el que está enfrente de ti cruza los brazos, crúzalos tú también; si se reclina en la silla, haz lo mismo; etc.

 8 - Entusiásmate: Las emociones son contagiosas. Si eres una persona apasionada y que transmites entusiasmo por tus ideas, con tu voz, con tu cuerpo… los demás también sentirán emoción.

 9 - Usa emociones intensas (positivas o negativas): Si hablamos de comunicación e influencia viral, cualquier emoción intensa y fuerte (ya sea positiva o negativa) se transmite exponencialmente en comparación con los mensajes más neutros.

 10 - Movimiento grupal sincronizado: Si quieres hacer que un grupo de personas se sientan unidos, utiliza la oxitocina… haz que bailen o canten o toquen ritmos acompasados … pero juntos. Estos movimientos sincronizados liberan la oxitocina y ésta les hará sentir más felices y unidos.

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